شاخص های ارزیابی فروش را بشناسید

پسر کوچکی وارد مغازه ای شد، جعبه نوشابه را به سمت تلفن هل داد. بر روی جعبه رفت تا دستش به دکمه های تلفن برسد و شروع کرد به گرفتن شماره. مغازه دار متوجه پسر بود و به مکالماتش گوش می داد. پسرک پرسید: «خانم، می توانم خواهش کنم کوتاه کردن…

پیگیری دوره‌ای بعد از فروش چیست؟ چرا مهم است؟

فروش پایان کار شما نیست، بلکه نقطه آغازین ارتباط شما با مشتریان است. یک بار دیگر جمله بالا را با دقت بخوانید و همیشه آن را به خاطر داشته باشید. هنوز که هنوز است بازاریابی دهان به دهان (Word of mouth marketing) بهترین شیوه جذب مشتری در جهان…

آموزش فروش حرفه ای: برای خودتان بازی درست کنید

آموزش فروش حرفه ای گیمیفیکیشن یا بازی سازی یعنی از تفکر بازی در کاربردهای خارج از بازی استفاده کنیم. هدف از گیمیفیکیشن، افزایش انگیزه برای استفاده ی بیشتر از آن کاربردها است. مثلا گرفتن لایک در جوامع مجازی، امتیاز…

آموزش فروش حرفه ای: تخفیف ندهید! گاه به گاهی پیشنهادهای ویژه دهید

آموزش فروش حرفه ای اگر کسب و کارتان به شکلی بوده که این امکان را به شما می  دهد،، قیمت های خود را یه شکلی طراحی کنید که به مشتریان تخفیف ندهید. تخفیف سه مشکل اساسی و جدی دارد: 1- زمان مذاکرات شما را با مشتری…

آموزش فروش حرفه ای: بگذارید مشتری طعم محصول شما را بچشد

آموزش فروش حرفه ای اگر امکانش برای شما وجود دارد، بگذارید مشتری طعم محصول یا خدمات شما را بچشد! وقتی محصول A شما در دستتان است، مشتری حس چندان خوبی نسبت به محصول A ندارد. اما وقتی آن را به مدت محدود استفاده می…

آموزش فروش حرفه ای: هوشمندانه مذاکره کنید

آموزش فروش حرفه ای مذاکرات خود را با جملات پر انرژی شروع کنید همیشه سعی کنید مذاکرات خود را با جملات پرانرژی و خبرهای خوب شروع کنید. یک تحقیق نشان می دهد که این شیوه برخورد، میزان درآمد پیشخدمت ها (انعام) را در…

آموزش فروش حرفه ای: پیگیری، پیگیری و پیگیری

آموزش فروش حرفه ای اگر می خواهید سرنخ ها و فرصت های شما به مشتریان خوب برایتان تبدیل شوند راه اصلی آن پیگیری، پیگیری و پیگیری است. تحقیقی در دانشگاه هاروارد نشان می دهد که رسیدگی سریع (کمتر از 1 ساعت) به سرنخ های…

آموزش فروش حرفه ای: چگونه یک انتخاب درست داشته باشیم؟

آموزش فروش حرفه ای اگر به این نتیجه رسیدید که برای کارهای فروش خود به نرم افزار CRM نیاز دارید، بسیار مهم است که انتخاب درستی انجام دهید. برای انتخاب درست نرم افزار CRM از هفت گام زیر استفاده کنید: گام اول:…

آموزش فروش حرفه ای: بزرگتر شدید، حالا به CRM نیاز دارید!

آموزش فروش حرفه ای اگر ماهی های استخر شما زیاد شده است، احتمالا دیگر قلاب ساده ماهیگیری که خودتان درست کرده اید، به خوبی پاسخگویی نیاز شما نباشد. در حال حاضر شما به قلاب ماهیگیری حرفه ای نیاز دارید. اسم این قلاب…

آموزش فروش حرفه ای: آیا اکسل کار شما را راه می اندازد؟

اگر تعداد مشتریان و سرنخ های تجاری شما کم است، نرم افزار اکسل تا حد زیادی می تواند نیازِ پیگیری شما را رفع کند. شما بدون هیچ گونه هزینه ای می توانید از نرم افزاری رایگان که کار اکسل را انجام دهد (پیشنهاد من Google Doc) استفاده کنید.…