نکاتی جهت افزایش وفاداری مشتری (قسمت اول)
افزایش وفاداری مشتری باید اولویت اول هر سازمانی باشد؛ در غیر این صورت مشتریانی که مدت ها برای تبدیل آن تلاش نموده اید، پیش از آنکه بدانید چه اتفاقی افتاده است، ناپدید خواهند شد. یکی از سوالاتی که عموما از ما پرسیده می شود این است که :"…